Metaverse? Apa itu? Mungkin masih banyak yang merasa belum familiar dengan bentuk transaksi informasi digital yang satu ini. Tetapi jika dipikir-pikir lagi, selama ini Anda sudah banyak disuguhi metaverse tanpa disadari. Dari mana saja Anda terpapar? Sesungguhnya konsep ini sudah digunakan di dalam dunia game, simulasi virtual, dan bahkan belanja online.
Ketika Anda sedang mengobrol bersama rekan kerja menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Microsoft Teams misalnya, Anda sesungguhnya sudah ‘mencicipi’ unsur-unsur dari metaverse itu sendiri. Karena Anda tidak bertemu secara nyata, namun komunikasi bisa terus berjalan. Bahkan Anda bisa saling mengirimkan pesan, berbagi gambar, dan lain sebagainya.
Hanya saja dilansir dari Multichannelmerchant.com, metaverse menggunakan teknologi Virtual Reality sebagai ke ranah yang lebih tinggi. Konsep ini bisa Anda lihat dari film Ready Player One. Itu adalah kondisi dan contoh ‘ideal’ realitas virtual yang kini mulai digunakan secara nyata.
Perkembangan Metaverse yang Semakin Masif
Kini teknologi dunia virtual semakin berkembang bahkan melebihi ekspektasi dan impian banyak orang. Apalagi bagi Anda yang tumbuh besar di era 80 – 90an yang melihat evolusi teknologi demikian cepatnya. Mulai dari konsep taman hiburan, permainan ding dong, video game, lalu berlanjut ke dunia digital melalui internet, hingga kini tercipta blockchain.
Hal menarik, ternyata jauh sebelum adanya blockchain dan koin kripto, kita sudah sering melihat ‘mata uang’ khusus yang bisa diperjualbelikan di dalam dunia game digital. Konsep ini kemudian terus dikembangkan ke dalam metaverse.
Dunia antah berantah digital ternyata sudah terbukti bisa menjadi tempat ideal untuk terjadinya transaksi jual beli. Hal ini bisa dimanfaatkan bagi bisnis Anda yang bergerak di ecommerce. Tentunya dengan pengembangan desain, ekosistem dan sistem pembayaran digital untuk membeli NFT atau barang fisik, platform Anda akan menjadi sebuah tempat ideal bagi terjadinya transaksi yang menguntungkan di dunia digital.
Jadilah Host
Apa yang bisa dilakukan oleh bisnis Anda di dalam metaverse? Salah satunya Anda bisa menjadi host atau tuan rumah berbagai acara. Misalnya saja Anda mengadakan konser virtual dengan mengundang artis tertentu. Nantinya artis tersebut dapat tampil secara streaming atau bisa juga mereka menggunakan bentuk avatar.
Hal ini sudah terjadi di dalam dunia game Free Fire ketika ada sebuah artis mengadakan konser di dalamnya. Pemain dapat membeli tiket atau berkunjung ke titik yang sudah ditentukan untuk menyaksikan artis tersebut bernyanyi.
Di dalam metaverse, Anda bisa menjadi host kapan saja dan untuk siapa saja. Misalnya Anda mengadakan acara giveaway. Di dunia virtual ini, Anda bisa mengumpulkan sekian ribu orang dalam satu tempat dan mengadakan kontes saat itu juga di dalam metaverse.
Metaverse Menjadi Miniatur Dunia Nyata
Anda bisa menjelajahi metaverse untuk kemajuan bisnis Anda dengan menjadikan dunia virtual ini layaknya miniatur kondisi nyata. Contohnya Anda menjalankan bisnis online shop. Pelanggan Anda dapat mencoba produk secara virtual di dalam dunia realitas buatan ini untuk mencari tahu apakah produk itu cocok atau tidak untuk dirinya.
Bahkan di luar negeri, sebuah perusahaan sepatu ternama membangun lingkungan yang memungkinkan calon pembeli mencoba dan memilih sepatu incaran mereka. Pelanggan dapat berjalan-jalan mengelilingi toko, memilih merchandise terbaru, sampai melihat bagaimana kerennya penampilan mereka di cermin saat menggunakan sepatu baru mereka.
Pengalaman ini akan sangat berharga dan mengasyikkan bagi konsumen. Interaksi antara bisnis dengan konsumen pun bisa terjadi saat itu juga di dunia digital. Walaupun fisik berada di tempat berbeda, namun seluruh interaksi yang terjadi di metaverse akan menjadi pengalaman berharga bagi konsumen layaknya di dunia nyata.
Membuat NFT
NFT atau Non Fungible Token dapat menjadi sesuatu yang sangat berharga. Sebab walaupun bisa diperjualbelikan, namun jejak digitalnya sudah tercetak jelas mengenai siapa pemilik aslinya. NFT ini sangat memungkinkan untuk dieksplorasi lebih jauh oleh pebisnis retail.
Misalnya saja Anda memproduksi pakaian atau sepatu yang unik dalam unit terbatas. Nantinya produk digital ini dapat dikenakan oleh avatar konsumen. Tentunya keterbatasan ini menciptakan efek FOMO. Semakin terasa langka sebuah produk maka harganya pun akan terus melambung.
Cara seperti ini bisa memancing banyak orang untuk mencoba memiliki produk digital tersebut. Ketika sebuah akun sudah berhasil membelinya, langkah selanjutnya Anda bisa memproduksi item tersebut dalam dunia nyata. Sehingga hanya mereka yang membeli melalui metaverse-lah yang bisa memiliki produk dalam bentuk fisik.
Baca juga: Mengenal Cryptocurrency Lebih Jauh
Menjalin Kedekatan dengan Konsumen di Dalam Metaverse
Seringkali sebuah bisnis mengalami hambatan hanya karena harus menangani keluhan, bahkan berbagai barang yang dikembalikan oleh konsumen karena mereka tidak puas. Dengan adanya teknologi VR, peristiwa semacam ini dapat diminimalisir.
Karena di dunia metaverse, konsumen dan penjual dapat menjalin hubungan yang lebih mesra tanpa dihalangi oleh jarak, waktu, dan biaya perjalanan. Seorang konsumen dapat menghubungi penjual kapan saja mereka inginkan. Mereka hanya perlu memasuki toko virtual Anda, kemudian staf tersedia untuk melayani mereka.
Dengan cara ini, Anda akan menghemat waktu produksi, mengurangi biaya staf, dan konsumen juga akan mendapatkan solusi dengan segera. Ketika mereka sudah yakin dengan barang yang mereka pilih, Anda cukup mengirimkannya ke alamat fisik mereka.
Pada akhirnya kepuasan konsumen dan data pembeli bisa didapatkan dengan mudah sekaligus mengurangi keluhan. Sebab interaksi sudah terjadi secara langsung di dunia digital.
Bagaimana dengan Anda?
Dunia metaverse mungkin masih terus dikembangkan dan di Indonesia sendiri pemanfaatannya masih dalam tahap awal. Tetapi jangan pernah meremehkannya. Sebab masa depan digital terus maju dan Anda harus memiliki bekal agar tidak ketinggalan kereta.
Apakah Anda siap memasuki dunia metaverse?
Baca juga: Ide Bisnis yang Berkaitan dengan Kripto untuk Raih Cuan
