Selain memberikan promo dan diskon, Anda juga dapat memberikan ucapan terima kasih kepada pelanggan Anda atas kesetiaan mereka. Sebab tanpa mereka, bisa jadi bisnis Anda akan tidak selancar sekarang.

Percayalah, tidak ada yang menolak sebuah ucapan terima kasih. Semua orang menyukainya. Mulai dari anak-anak, sampai orang dewasa. Dengan menerima ucapan terima kasih, kita menjadi merasa dihargai dan dianggap bernilai.

Konsep ucapan ini dapat diadaptasikan ke dalam bisnis Anda.

Ucapkanlah terima kasih kepada pelanggan Anda, dijamin mereka akan merasa senang. Kemungkinan mereka untuk membeli kembali barang atau jasa Anda juga akan lebih besar.

Berikut beberapa ide ucapan terima kasih yang dapat Anda terapkan.

1. Gratis Biaya Pengiriman

Tanpa Anda sadari, bisa jadi Anda sudah pernah atau sedang melakukan ini. Memberikan gratis biaya pengiriman bukan sekedar program diskon semata.

Karena membebaskan pelanggan Anda dari biaya tambahan akan membuat pelanggan Anda merasa nyaman saat membeli dari Anda. Mereka tidak perlu khawatir akan pengeluaran ekstra.

Apapun bentuk gratis biaya pengiriman ini, pelanggan Anda pasti akan sangat menghargainya. Terlebih lagi jika Anda memberikannya ketika musim liburan.

Dengan program seperti ini, hati pelanggan Anda pasti akan merasa senang sekaligus Anda juga menunjukkan betapa Anda sangat menghargai mereka.

Agar penawaran ini dapat membawa dampak yang lebih dahsyat, berikan juga ucapan terima kasih berikutnya seperti di bawah ini.

2. Kartu Ucapan Terima Kasih yang Ditulis Tangan

Kartu ucapan adalah cara paling efektif untuk menunjukkan kepedulian Anda. Mulai dari acara ulang tahun, kelahiran, ucapan semoga lekas sembuh bahkan sampai berita duka.

Sebuah kartu ucapan menunjukkan bahwa Anda sangat menghormati penerima kartu tersebut.

Begitu pula kartu ucapan terima kasih yang dapat Anda selipkan di dalam kemasan atau paket pembelian.

Agar lebih istimewa, berikan kartu yang bukan sekedar tulisan formal. Berikanlah kartu dengan tulisan tangan. Hal ini menunjukkan bisnis Anda memiliki ketulusan yang tinggi.

Anda dapat memberikan kartu ucapan ini kepada pelanggan yang melakukan transaksi dalam jumlah tertentu, atau pelanggan yang bertahun-tahun telah setia, atau apapun pertimbangan Anda.

Kartu ucapan yang terlihat sederhana ini dapat memberikan dampak baik dalam jangka panjang!

3. Ucapan Terima Kasih Berupa Program Loyalitas

Apabila bisnis Anda merupakan bisnis yang memiliki pelanggan yang berulang kali melakukan transaksi, maka ucapan terima kasih seperti ini cocok untuk Anda gunakan.

Program loyalitas ini dapat memiliki berbagai bentuk. Misalnya saja Anda memberikan keanggotaan gratis selama satu bulan.

Jika bisnis Anda bergerak di bidang makanan dan minuman, Anda dapat memberikan fasilitas beli 1 bonus 1 khusus member. Apabila bisnis Anda bergerak di bidang jual beli pakaian, Anda dapat memberikan diskon 20% khusus pelanggan yang memiliki kartu anggota, dan lain sebagainya.

Program loyalitas ini tidak ada batasannya, karena dapat Anda kreasikan dengan bebas sesuai kebutuhan Anda. Segala lini bisnis dan usaha dapat mengadopsi cara ini.

Program loyalitas bukan saja mampu meningkatkan kesetiaan pelanggan lama, pelanggan baru pun akan tergiur untuk segera menjadi peserta.

Agar penambahan member tidak membludak, Anda dapat menerapkan syarat tertentu. Contohnya saja pelanggan memiliki hak untuk menjadi peserta program loyalitas apabila mereka telah berlangganan selama enam bulan.

4. Memberikan Giveaway

Cara berterima kasih kepada pelanggan berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah dengan memberikan giveaway.

Giveaway mampu meningkatkan kesetiaan pelanggan sekaligus mempromosikan brand atau merk Anda lebih luas. Karena sama seperti pemberian apapun, tidak akan ada yang akan menolak giveaway, apalagi gratis.

Penyerahan giveaway dapat Anda lakukan ketika momen-momen spesial seperti acara besar, waktu libur panjang, atau program lain seperti kuis atau pameran.

Upayakan giveaway yang akan Anda berikan adalah produk-produk yang memiliki fungsi sehari-hari.

Produk pilihan giveaway dapat Anda pilih di situs Grade Cipta ini ya! Karena seluruh barang dan item yang dimiliki Grade Cipta dapat Anda jadikan giveaway.

Mulai dari topi, kaos, masker, hand sanitizer, perkakas makan, e-toll card, flashdisk, payung, mug, pulpen, dan banyak lagi. Jika seluruh produk tersebut harus ditulis di dalam satu artikel seperti ini dijamin tidak akan cukup.

Karena itulah segera kunjungi Grade Cipta segera untuk mendapatkan barang giveaway terbaik.

5. Buat Pelanggan Anda Merasa Spesial

Layaknya ucapan terima kasih kepada orang terkasih, maka perlakukanlah pelanggan Anda secara spesial.

Tidak harus candle light dinner, atau melakukan sesuatu yang mewah. Namun pastikan Anda membuat pelanggan Anda merasa spesial.

Contohnya saja bisnis Anda adalah kedai kopi. Adakan acara bincang-bincang santai atau gathering kecil bersama pelanggan setia Anda. Acara kecil ini diselingi oleh peluncuran contoh varian baru kopi racikan Anda yang khusus Anda sajikan pertama kalinya kepada peserta acara.

Lalu bagaimana jika bisnis Anda bukan bergerak di bidang f&b? Anda dapat mengadakan acara seperti training khusus kepada member, atau peluncuran produk baru. Dimana pelanggan setia Anda mendapatkan kesempatan pertama kalinya untuk mencoba produk baru tersebut.

Anda juga dapat memberikan sentuhan sederhana seperti memberikan ruang untuk photobooth, gratis free flow drink, dan lain sebagainya.

Intinya adalah, bagaimana caranya Anda dapat memberikan pengalaman yang membuat pelanggan Anda merasa diistimewakan.

Program promosi bukan saja berbentuk acara peluncuran produk yang mewah. Karena ucapan terimakasih yang lebih sederhana juga mampu memberikan dampak positif kepada bisnis Anda dalam jangka panjang.

Bagaimana dengan Anda? Kira-kira ucapan terima kasih apa yang akan Anda berikan kepada pelanggan?